Reserva
Virgin Voyages tem como máxima prioridade criar um ambiente seguro para você. Aqui está uma lista (super longa, mas super importante) de artigos proibidos em todos os navios da Virgin Voyages. Se um passageiro for encontrado com algum desses artigos a bordo ou durante o embarque, a equipe da Virgin Voyages pode negar o acesso a bordo desses artigos, se desfazer deles ou confiscá-los até o final da viagem
Manter-se hidratado é fundamental para seu bem-estar no mar, então a Virgin Voyages inclui bebidas essenciais como água (com e sem gás), sucos não engarrafados, refrigerantes, chás e cafés em todas as viagens. Além disso, sabendo que o Wi-Fi é tão vital quanto a água, a Virgin Voyages também o inclui em sua viagem. Todas as refeições nos restaurantes, as gorjetas, as aulas de fitness em grupo e o entretenimento também estão incluídos
Os camarotes da Virgin Voyages são o refúgio perfeito em alto-mar e oferecem conforto e estilo épicos. Incluem:
- Amplos chuveiros com iluminação ambiente.
- Controle de cabine inteligente.
- TV HD de tela plana de 43" 4K com conectividade Bluetooth para celulares.
- Minibar no quarto com balde de gelo, abridor de garrafas e copos.
- Artigos de higiene pessoal como shampoo, condicionador, sabonete corporal e sabonete para as mãos.
- Secador de cabelo.
- Cofre no quarto (cabe um laptop de 17 polegadas).
- Pelo menos 4 tomadas de corrente norte-americanas (110V) e uma europeia (220V), além de portas USB.
- Armário aberto.
O número de passageiros por camarote depende do tipo selecionado. Geralmente, a ocupação varia entre 1 e 4 pessoas
Cada viagem da Virgin Voyages é uma experiência criada exclusivamente para adultos, e a idade mínima para reservar e navegar é de 18 anos
A Virgin Voyages dispõe de uma ampla variedade de cervejas, vinhos e coquetéis cuidadosamente selecionados em todo o navio, mas você pode levar duas (2) garrafas de vinho de 750 ml por camarote na bagagem de mão (nenhum destilado ou cerveja, por favor). Tenha em mente que o álcool da sua bagagem despachada será coletado antes do embarque e devolvido no final da viagem. Você também pode levar a bordo destilados especiais de um porto de escala; basta entregá-los à equipe de segurança ao embarcar e eles os guardarão até sua última noite
A Virgin Voyages requer que você tenha um passaporte válido com uma data de expiração de pelo menos seis meses após o final da viagem. Dependendo do seu país de nacionalidade, alguns portos podem exigir um visto para entrar
Se você reservar com mais de 125 dias de antecedência à data de saída, precisará pagar um depósito para garantir sua reserva (lembre-se de que você também pode manter uma reserva por 24 horas sem qualquer adiantamento até 45 dias antes da saída). Após esse prazo, você deve pagar o preço total da viagem ao reservar. Se precisar alterar seus planos de viagem após esse prazo, ainda terá muitas opções para usar esse crédito. Consulte a política de cancelamento da Virgin Voyages e entre em contato com a equipe de Sailor Services ou seu agente de viagens para mais informações
A política de cancelamento da Virgin Voyages foi projetada pensando no melhor para os passageiros. Isso é tudo que você precisa saber:
- DEPÓSITO: 200€ por pessoa em categorias até Rockstars; 550€ por pessoa em Rockstars.
- DATA DO PAGAMENTO FINAL: 75 dias antes da data de saída.
- CANCELAMENTOS: Nenhum valor pago é reembolsável.
- ALTERAÇÃO DE VIAGEM: até 46 dias antes da data de saída: é permitido mudar a viagem da reserva original para uma nova viagem transferindo o valor pago. A nova viagem deve ter data de saída até 1 ano após a data de início da viagem original. À nova viagem será aplicado o preço e condições vigentes na data da reserva da viagem original.
- ALTERAÇÕES DE NOME: é permitido qualquer alteração de nome até 4 dias antes da data de saída
- PERÍODO DE OPÇÃO: Reservas realizadas antes da data de pagamento final: período de opção 5 dias contando o dia da reserva. Se o 5º dia cair em um sábado, domingo ou feriado nacional, será transferido para o próximo dia útil (sendo no máximo um prazo de opção de 7 dias contando o dia da reserva). Reservas realizadas no período de pagamento final: período de opção 2 dias contando o dia da reserva. Se o 2º dia cair em um sábado, domingo ou feriado nacional, será transferido para o próximo dia útil (sendo no máximo um prazo de opção de 4 dias contando o dia da reserva)
Parabéns pelo futuro mini-Sailor! Para navegar com segurança, você deve estar grávida de menos de 24 semanas no final da viagem. Por favor, certifique-se de trazer toda a documentação médica necessária para confirmar essa condição quando chegar
A Virgin Voyages está ciente da importância para os passageiros de receber seus reembolsos a tempo e seu objetivo é processar essas solicitações o mais rápido possível. Os reembolsos são processados em um prazo de 7 dias a partir da recepção de sua solicitação. Tenha em mente que os reembolsos podem levar até 14 dias para refletir em sua conta, dependendo de sua instituição bancária
A Virgin Voyages oferece a possibilidade de mudar a data da sua viagem até 45 dias antes da saída e a nova data pode ser até 1 ano após a data original de saída
Com mais de 20 deliciosos espaços gastronômicos, não há necessidade de levar comida a bordo. No entanto, se você tiver algum item necessário ou suplemento dietético que precise levar, não hesite em contatar a equipe de Sailor Services para obter uma autorização especial
Óbvio! Ligue para a equipe de Sailor Services e a equipe fará o possível para que sua ocasião especial seja inesquecível
O cassino é um espaço incrível que se ativa ao longo do dia. Os jogos de cassino abrirão aproximadamente 15 minutos após a partida, uma vez que o navio esteja em águas internacionais, e permanecerá aberto até que você decida encerrar a noite, e pelo menos 15 minutos antes de se aproximar do porto
Para tornar sua experiência de reserva o mais fluida possível, o site permite que você escolha uma categoria específica de camarote. O melhor disponível de acordo com seus critérios selecionados online será atribuído. Se você deseja mudar a localização de seu camarote no navio, pode selecionar uma nova área no site conforme a disponibilidade. Se preferir escolher um camarote ou suíte mais específicos, entre em contato conosco
Sim, os nomes nas reservas podem ser alterados até 48 horas antes da sua viagem, sem custo adicional (excluindo voos). Por favor, entre em contato com a equipe de Sailor Services para mais informações
Claro, é permitido levar a bordo um cão de assistência. Os cães de assistência são definidos como aqueles treinados individualmente para realizar trabalhos ou tarefas em benefício de uma pessoa com deficiência. Os cães cuja única função é fornecer conforto ou apoio emocional não se qualificam como animais de assistência de acordo com o Departamento de Justiça dos EUA e não serão admitidos a bordo. Enquanto estiverem em áreas públicas, os cães de assistência devem estar com coleira, arnês ou outro dispositivo de contenção. Por razões sanitárias, não são permitidos em piscinas, jacuzzis ou spas. O cuidado e supervisão do cão é de responsabilidade exclusiva do proprietário. A Virgin Voyages não fornecerá comida nem cuidará do cão e limita um cão de serviço por cabine
Vale a pena pagar antecipadamente! Além de reservar dinheiro especificamente para bebidas premium a bordo, a Virgin Voyages adiciona $50 adicionais para cada $300 de compra antecipada de Bar Tab. Então, sinta-se à vontade para pedir aquela bebida extra e aproveitar o Shake for Champagne
Além de tudo incluído nas viagens da Virgin Voyages, os passageiros que reservarem em Círculo receberão um crédito adicional por camarote para gastar a bordo durante seu cruzeiro. Eles também recebem crédito adicional para a tarifa da viagem. Os líderes dos Círculos têm a opção de usá-lo para reduzir a tarifa da viagem de uma ou mais cabines e/ou aplicá-lo a experiências reserváveis durante suas férias.
